Mandat
Le mandat des comités des usagers est d'être le gardien des droits des usagers. Ces comités veillent au respect des droits et à la dignité des usagers. Ils sont les porte-paroles des usagers auprès des instances de l'établissement.
Fonctions
- Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
- Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement.
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un de ceux-ci, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.
- Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter plainte.
Intéressé(e) à vous impliquer au sein d'un comité?
Les comités d'usagers et comités de résidents sont souvent à la recherche de nouveaux membres pour accomplir leur mandat. Si cela vous intéresse, merci de compléter la fiche d'intérêt ou de communiquer directement avec le comité concerné.
Comité des usagers du CIUSSS
|
Centre hospitalierComité des usagers de l’Hôpital général juif
|
Première ligne - CLSC, incluant le soutien à domicile (SAD)Comité des usagers de Cavendish
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Father-Dowd : Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Henri-Bradet : Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Saint-Andrew : Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Saint-Margaret : Le Comité des usagers de l’Hôpital Catherine Booth : Le Comité des usagers de l’Hôpital Richardson : Comité des usagers de la Montagne
Le Comité dessert les usagers des services publics de santé des quartiers Côte-des-Neiges, Parc-Extension, Outremont, Milton-Parc et Peter-McGill ainsi que des villes de Mont-Royal et de Westmount lesquels constituent le territoire de la Montagne. Le Comité assiste notamment les usagers des institutions suivantes :
|
CHSLD et ressources intermédiairesComité des usagers du CHSLD juif Donald Berman
Comité des usagers du Centre gériatrique Maimonides Donald Berman
Comité des résidents du CHSLD Father-DowdComité des résidents du CHSLD Henri-BradetComité des résidents du CHSLD St-AndrewComité des résidents du CHSLD St-MargaretComité des résidents de la Ressource de la Montagne
Comité des résidents de la Ressource Intermédire Le Glenmount
|
Centres de réadaptation en déficience intellectuelle – trouble du spectre de l’autisme – déficience physique (DI-TSA-DP)Comité des usagers du Centre Miriam (CR DITED)
Voir la page du Comité des usagers du Centre Miriam. Comité des usagers du Centre de réadaptation Layton-Lethbridge-Mackay
|
Hôpitaux spécialisés en réadaptationHôpital Mont-Sinaï de Montréal : Comité des usagers de l’Hôpital Mont-Sinaï
Hôpital Catherine-Booth : Comité des usagers de CavendishHôpital Richardson : Comité des usagers de Cavendish |