Agrément Canada

Sondage sur l’expérience usager

Jusqu’au jeudi 30 juin 2022, notre CIUSSS participera au déploiement d’un sondage auprès des usagers de nos installations. Ce sondage est le fruit d’une collaboration entre le MSSS, les établissements du réseau de la santé, les usagers partenaires, les professionnels de la santé et Agrément Canada. L’objectif est d’obtenir une mesure organisationnelle de référence de l’expérience des usagers qui reçoivent des soins et des services et de les amener à partager leurs expériences.

Disponible en français et en anglais, le sondage est accessible en ligne et adapté aux ordinateurs, tablettes et appareils mobiles. Les usagers, les proches aidants ou les représentants légaux ont une période de quatre semaines après avoir reçu des soins et de services pour compléter le sondage d’une durée de 15 à 20 minutes.

À tous les professionnel(le)s de la santé de notre CIUSSS, invitez les usagers de notre réseau à compléter le sondage, soit à la fin d’une consultation ou lors d’un congé. N’hésitez pas à transmettre ou remettre l’un ou l’autre des fichiers PDF ci-joint comprenant le lien URL et le code QR menant au sondage.

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