Info-Social 811

Info-Social 811 : qui sommes-nous?

Info-Social 811 est un service de consultation téléphonique qui permet à l’appelant de parler à un(e) professionnel(le) en intervention psychosociale qualifié(e). Les membres de cette équipe fournissent des conseils confidentiels à des appelants anonymes cherchant des réponses fiables et pertinentes lors d’une situation difficile. Les appelants ne sont pas tenus de divulguer des renseignements personnels, cependant, s’ils souhaitent le faire, ces derniers restent confidentiels. Il suffit de le mentionner au professionnel en intervention psychosociale.

Info-Social 811 est différent du service d’accueil psychosocial d’un CLSC (accueil, analyse, orientation, références) puisqu’il s’agit d’un service disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (en dehors des heures d’ouverture du CLSC), offrant uniquement une intervention ponctuelle. Si une prise en charge est requise, l’appelant est orienté vers le service d’accueil psychosocial de son CLSC.

Info-Social 811 offre une orientation vers les professionnels pertinents, y compris des lignes d’écoute en cas de crise.

Les intervenants d’Info-Social 811 travaillent en collaboration étroite avec les centres de crise afin de réagir rapidement s’il y a lieu.

Pour plus d'information sur Info-Social 811, consultez la section Programmes et services.

Raisons de contacter Info-Social 811
Soutien aux proches aidants, détresse, anxiété, violence, peine d’amour, problèmes de drogue ou d’alcool, relations conjugales ou parents-enfants difficiles, difficulté à maîtriser sa colère, désir de faire du mal aux autres ou de s’infliger à soi-même des blessures, etc.

Collaboration interprofessionnelle
Les équipes d’Info-Social et Info-Santé 811 partagent un espace de travail. La proximité et la collaboration des intervenant(e)s psychosociaux(les) et des infirmier(ère)s favorisent les échanges cliniques et permettent d’obtenir un soutien complémentaire lors de situations complexes.

Une ligne téléphonique interprofessionnelle permet également une communication fluide parmi les 16 régions de la province pour assurer au public un accès rapide aux ressources au sein de la région en question.

Info-Social 811 en vidéo

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Info-Social 811 : c’est gratuit, confidentiel et c’est pour vous

Info-Social 811 en balado

Balado Votre santé : La ligne Info-Social 811

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L'équipe Info-Social 811 à Montréal est à la recherche de professionnel(le)s en intervention psychosociale aptes à faire une différence réelle en fournissant des conseils aux appelants ou à leurs proches au sujet de tout problème psychosocial. Ces professionnel(le)s peuvent être des travailleur(euse)s sociaux(les), psychoéducateur(rice)s, criminologues, sexologues, sexologues clinicien(ne)s, conseiller(ère)s en orientation ou d’agent(e)s en relations humaines agréé(e)s par un ordre professionnel du Québec.

Conditions d’emploi extrêmement avantageuses
Dans une ambiance de travail agréable et des installations modernes, vous pourrez relever de nombreux défis professionnels stimulants et valorisants! Faire équipe avec Info-Social 811 comporte de nombreux avantages :

  • collègues titulaires possédant des expertises diversifiées et clientèle variée;
  • formations payées et reconnues par les ordres professionnels du Québec;
  • programme d’orientation complet, y compris des formations en santé mentale, risques suicidaires ou homicidaires;
  • quarts de travail flexibles et possibilité de travail à temps partiel;
  • développement de compétences en formation et en supervision;
  • possibilité de participer à l’élaboration de projets de loi ayant une incidence tangible sur la prestation des soins de santé;
  • bureaux situés en plein cœur du centre-ville près des stations de métro McGill et Square Victoria.

Exigences

  • Être inscrit au tableau des membres d’un ordre professionnel psychosocial reconnu au Québec.
  • Minimum de deux ans d’expérience clinique récente et variée.
  • Bilinguisme français-anglais

 

Prêt à franchir une nouvelle étape importante de votre carrière? N’attendez pas!
Postulez à  recrutement.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca.
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