Comités des usagers

Le mandat des comités des usagers est d'être le gardien des droits des usagers. Ces comités veillent au respect des droits et à la dignité des usagers. Ils sont les porte-paroles des usagers auprès des instances de l'établissement.

Fonctions

  1. Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
  2. Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement.
  3. Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un de ceux-ci, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.
  4. Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter plainte.

Le Comité des usagers du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal

 comite_usagers.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca
514-340-7577

Le Comité des usagers de Cavendish

 userscommittee.cavendish@ssss.gouv.qc.ca

514-484-7878 poste 61728

  • Centre d’hébergement Father-Dowd
  • Centre d’hébergement Henri-Bradet
  • Centre d’hébergement Saint-Andrew
  • Centre d’hébergement Saint-Margaret
  • CLSC de Benny Farm
  • CLSC René-Cassin
  • Hôpital Richardson
  • Hôpital Catherine Booth

Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Father-Dowd :  residentscommittee.fatherdowd@ssss.gouv.qc.ca

Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Henri-Bradet :  residentscommittee.henribradet@ssss.gouv.qc.ca

Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Saint-Andrew :  residentscommittee.standrew@ssss.gouv.qc.ca

Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Saint-Margaret :  residentscommittee.stmargaret@ssss.gouv.qc.ca

Le Comité des usagers de l’Hôpital Catherine Booth :  userscommittee.cbooth@ssss.gouv.qc.ca

Le Comité des usagers de l’Hôpital Richardson :  userscommittee.richardson@ssss.gouv.qc.ca

Le Comité des usagers de la Montagne

 comiteusagers.dlm@ssss.gouv.qc.ca
514 273-9591, poste 6241

  • CLSC de Côte-des-Neiges
  • CLSC Métro
  • CLSC de Parc-Extension
  • Maison de naissance Côte-des-Neiges
  • Point de service Outremont
  • Maison Bleue de Côte-des-Neiges
  • Maison Bleue de Parc-Extension
  • Ressource intermédiaire de la Montagne
  • Résidence Le Boulevard
  • Manoir Renaissance
  • PRAIDA

Le Comité des usagers de l’Hôpital général juif 

 comiteusagers.hgj@ssss.gouv.qc.ca
514-340-8222, poste 23090
Pour plus d'information, veuillez visiter la page du Comité des usagers de l'Hôpital général juif.

Le Comité des usagers de l’Hôpital Mont-Sinaï 

 userscommittee.montsinai@ssss.gouv.qc.ca
514-369-2222, poste 1075

Le Comité des usagers du Centre gériatrique Maimonides Donald Berman

 userscommittee.dbm@ssss.gouv.qc.ca
514-483-2379
Fax: 514-483-5295

Le Comité des usagers du Centre de réadaptation Lethbridge-Layton-Mackay, installation Constance-Lethbridge et Point de services de l'Ouest-de-l'Île

 userscommittee.llmrc@ssss.gouv.qc.ca
514-487-1891, poste 234

Le Comité des usagers du Centre de réadaptation Lethbridge-Layton-Mackay, installations MAB et Mackay 

 userscommittee.llmrc@ssss.gouv.qc.ca
514-488-5552, poste 2023

Le Comité des usagers du CHSLD juif Donald Berman

 userscommittee.dbje@ssss.gouv.qc.ca
514-738-4500, poste 4330

Le Comité des usagers du Centre Miriam

Voir la page du Comité des usagers du Centre Miriam

 userscommittee.miriam@ssss.gouv.qc.ca
514-345-0210, poste 236

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