Le mandat des comités des usagers est d'être le gardien des droits des usagers. Ces comités veillent au respect des droits et à la dignité des usagers. Ils sont les porte-paroles des usagers auprès des instances de l'établissement.
Fonctions
- Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
- Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement.
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un de ceux-ci, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.
- Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter plainte.
Le Comité des usagers du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal
comite_usagers.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca
514-340-7577
Le Comité des usagers de Cavendish
userscommittee.cavendish@ssss.gouv.qc.ca
514-484-7878 poste 61728
- Centre d’hébergement Father-Dowd
- Centre d’hébergement Henri-Bradet
- Centre d’hébergement Saint-Andrew
- Centre d’hébergement Saint-Margaret
- CLSC de Benny Farm
- CLSC René-Cassin
- Hôpital Richardson
- Hôpital Catherine Booth
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Father-Dowd : residentscommittee.fatherdowd@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Henri-Bradet : residentscommittee.henribradet@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Saint-Andrew : residentscommittee.standrew@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Saint-Margaret : residentscommittee.stmargaret@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des usagers de l’Hôpital Catherine Booth : userscommittee.cbooth@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des usagers de l’Hôpital Richardson : userscommittee.richardson@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des usagers de la Montagne
comiteusagers.dlm@ssss.gouv.qc.ca
514 273-9591, poste 6241
- CLSC de Côte-des-Neiges
- CLSC Métro
- CLSC de Parc-Extension
- Maison de naissance Côte-des-Neiges
- Point de service Outremont
- Maison Bleue de Côte-des-Neiges
- Maison Bleue de Parc-Extension
- Ressource intermédiaire de la Montagne
- Résidence Le Boulevard
- Manoir Renaissance
- PRAIDA
Le Comité des usagers de l’Hôpital général juif
comiteusagers.hgj@ssss.gouv.qc.ca
514-340-8222, poste 23090
Pour plus d'information, veuillez visiter la page du Comité des usagers de l'Hôpital général juif.
Le Comité des usagers de l’Hôpital Mont-Sinaï
userscommittee.montsinai@ssss.gouv.qc.ca
514-369-2222, poste 1075
Le Comité des usagers du Centre gériatrique Maimonides Donald Berman
userscommittee.dbm@ssss.gouv.qc.ca
514-483-2379
Fax: 514-483-5295
Le Comité des usagers du Centre de réadaptation Lethbridge-Layton-Mackay, installation Constance-Lethbridge et Point de services de l'Ouest-de-l'Île
userscommittee.llmrc@ssss.gouv.qc.ca
514-487-1891, poste 234
Le Comité des usagers du Centre de réadaptation Lethbridge-Layton-Mackay, installations MAB et Mackay
userscommittee.llmrc@ssss.gouv.qc.ca
514-488-5552, poste 2023
Le Comité des usagers du CHSLD juif Donald Berman
userscommittee.dbje@ssss.gouv.qc.ca
514-738-4500, poste 4330
Le Comité des usagers du Centre Miriam
Voir la page du Comité des usagers du Centre Miriam.
userscommittee.miriam@ssss.gouv.qc.ca
514-345-0210, poste 236